Kingston Barbershop
— Фарид, расскажите, как у вас появилась идея открыть именно барбершоп, а не что-то другое?
— Это была моя давняя мечта – открыть свой мужской клуб. Мы с моим бизнес-партнёром не хотели открывать стандартный барбершоп, куда люди бы приходили просто подстричь бороду и уйти. Нашей целью было предложить мужчинам комплекс услуг, дать им возможность ухаживать за собой полноценно. Так что эта самая мечта и стала идеей.
— Долго выбирали место для реализации этой идеи? Какие были критерии для выбора?
— Когда мы открывали свой первый салон, у нас здесь был офис в соседней башне «Империя», и мы очень много времени проводили там. Это было единственным критерием. Мы поняли, что если нам удастся создать бренд и предоставить все необходимые услуги, то сюда будут приезжать люди отовсюду. Клиенты барбершопов ездят по всей Москве и мы не ориентируемся чисто на башни, хотя стоит сказать, что башни принесли нам первых клиентов.
— Чем отличается «Kingston» от множества конкурентов? Какие преимущества имеют ваши клиенты?
— Как я уже говорил, мы делали клуб для мужчин, где есть все необходимые услуги. Сотрудники постоянно проходят различные тренинги для повышения своих навыков. Наши ребята – стилисты, которые могут дать советы клиенту и предложить уход за лицом, помочь с выбором косметики. У нас целый комплекс услуг, которые и отличают нас от других барбершопов. Мы всегда предлагаем чай/кофе нашим гостям. Мы постепенно выходим к тому, чтобы мужчина получил всё, что ему нужно на данный момент в одном месте. Kingston двигается в направлении, где клиент не просто «пришёл, подстригся, ушёл», а пришёл, чтобы посвятить себе время.
— Это была моя давняя мечта – открыть свой мужской клуб. Мы с моим бизнес-партнёром не хотели открывать стандартный барбершоп, куда люди бы приходили просто подстричь бороду и уйти. Нашей целью было предложить мужчинам комплекс услуг, дать им возможность ухаживать за собой полноценно. Так что эта самая мечта и стала идеей.
— Долго выбирали место для реализации этой идеи? Какие были критерии для выбора?
— Когда мы открывали свой первый салон, у нас здесь был офис в соседней башне «Империя», и мы очень много времени проводили там. Это было единственным критерием. Мы поняли, что если нам удастся создать бренд и предоставить все необходимые услуги, то сюда будут приезжать люди отовсюду. Клиенты барбершопов ездят по всей Москве и мы не ориентируемся чисто на башни, хотя стоит сказать, что башни принесли нам первых клиентов.
— Чем отличается «Kingston» от множества конкурентов? Какие преимущества имеют ваши клиенты?
— Как я уже говорил, мы делали клуб для мужчин, где есть все необходимые услуги. Сотрудники постоянно проходят различные тренинги для повышения своих навыков. Наши ребята – стилисты, которые могут дать советы клиенту и предложить уход за лицом, помочь с выбором косметики. У нас целый комплекс услуг, которые и отличают нас от других барбершопов. Мы всегда предлагаем чай/кофе нашим гостям. Мы постепенно выходим к тому, чтобы мужчина получил всё, что ему нужно на данный момент в одном месте. Kingston двигается в направлении, где клиент не просто «пришёл, подстригся, ушёл», а пришёл, чтобы посвятить себе время.
— Какие звёздные личности выбрали для себя «Kingston»?
— К нам ходят Гусейн Гасанов, Эльман, Джони и многие другие звезды.
— Через полгода после открытия барбершопа началась пандемия. Как переживали период суровых ограничений? Сложно было нормализовать работу после?
— Переживали тяжело. Пришлось закрыть наш флагманский салон, потому что арендодатель не пошёл нам навстречу. С Kingston было чуть легче, но после пандемии мы вкладывали свои личные средства, чтобы платить аренду и выплачивать сотрудникам зарплату. Но постепенно вложились в новую косметику, пополнили свои запасы и всё улучшили.
— Какие инструменты для привлечения клиентов вы используете (учитывая контингент, который выбирает для себя «Kingston»)?
— Мы перезапускаем всю маркетинговую стратегию. Из старых инструментов оставим, конечно, Instagram. На данный момент, у нас есть мониторы по всему Москва-сити, мы печатаемся в журналах. Сейчас углубимся в улучшение наших роликов, хотим еще создать свой Tik-Tok-канал для того, чтобы заявить о себе среди молодёжи.
— На что, по вашим наблюдениям, в первую очередь обращают внимание клиенты при выборе барбершопа?
— Наш гость смотрит за атмосферой и за профессионализмом.
— Как вы считаете, в данной индустрии нужно стремиться выйти на международный уровень?
— Мы будем выходить на международный уровень. Наш план развития – Дубай, Лондон, Французская Ривьера и Париж. В Баку мы уже открыли свой салон, так что с этой точки зрения мы уже начали свое продвижение в других странах.
— Фарид, уверена, что читателям будет очень интересно узнать о вашем личном профессиональном опыте. Поделитесь?
— Я отучился во Франции на экономиста и вернулся в Москву. Самым интересным опытом в моей жизни стала работа в Леруа Мерлен. Я начинал со старшего бухгалтера, а закончил директором магазина. После ухода оттуда открыл свой интернет-магазин стройматериалов, который в дальнейшем продал. Последним опытом была работа в нефтяной компании на должности регионального менеджера. Потом уже решил работать на себя, работал с госзаказами. Параллельно этому существовал Kingston, так что я не зацикливался на чём-то одном.
— Расскажите читателям, планируете ли вы расширение?
— В ближайшее время хотим открыть 4 салона в Москве. Дальше – мы пойдем в регионы.
— К нам ходят Гусейн Гасанов, Эльман, Джони и многие другие звезды.
— Через полгода после открытия барбершопа началась пандемия. Как переживали период суровых ограничений? Сложно было нормализовать работу после?
— Переживали тяжело. Пришлось закрыть наш флагманский салон, потому что арендодатель не пошёл нам навстречу. С Kingston было чуть легче, но после пандемии мы вкладывали свои личные средства, чтобы платить аренду и выплачивать сотрудникам зарплату. Но постепенно вложились в новую косметику, пополнили свои запасы и всё улучшили.
— Какие инструменты для привлечения клиентов вы используете (учитывая контингент, который выбирает для себя «Kingston»)?
— Мы перезапускаем всю маркетинговую стратегию. Из старых инструментов оставим, конечно, Instagram. На данный момент, у нас есть мониторы по всему Москва-сити, мы печатаемся в журналах. Сейчас углубимся в улучшение наших роликов, хотим еще создать свой Tik-Tok-канал для того, чтобы заявить о себе среди молодёжи.
— На что, по вашим наблюдениям, в первую очередь обращают внимание клиенты при выборе барбершопа?
— Наш гость смотрит за атмосферой и за профессионализмом.
— Как вы считаете, в данной индустрии нужно стремиться выйти на международный уровень?
— Мы будем выходить на международный уровень. Наш план развития – Дубай, Лондон, Французская Ривьера и Париж. В Баку мы уже открыли свой салон, так что с этой точки зрения мы уже начали свое продвижение в других странах.
— Фарид, уверена, что читателям будет очень интересно узнать о вашем личном профессиональном опыте. Поделитесь?
— Я отучился во Франции на экономиста и вернулся в Москву. Самым интересным опытом в моей жизни стала работа в Леруа Мерлен. Я начинал со старшего бухгалтера, а закончил директором магазина. После ухода оттуда открыл свой интернет-магазин стройматериалов, который в дальнейшем продал. Последним опытом была работа в нефтяной компании на должности регионального менеджера. Потом уже решил работать на себя, работал с госзаказами. Параллельно этому существовал Kingston, так что я не зацикливался на чём-то одном.
— Расскажите читателям, планируете ли вы расширение?
— В ближайшее время хотим открыть 4 салона в Москве. Дальше – мы пойдем в регионы.