Bearlimo

— Здравствуйте, Сергей! Спасибо за предоставленную возможность задать Вам несколько вопросов. Итак, расскажите о своём бизнесе – чем занимается компания Bearlimo?

— Наша компания обеспечивает полный пакет услуг премиум-класса по сопровождению гостей Берлина. При заказе услуги гости Берлина получают возможность перемещения с личным водителем в любое время суток в любую точку Берлина и его окрестностей.
Передвижение на престижных автомобилях представительского класса. Премиальный сегмент автомобилей, предлагаемый нашей компанией, обеспечивает высокий уровень комфорта и респектабельности.
Марку автомобиля выбирают клиенты. Базовый автопарк компании – машины представительского класса известного немецкого производителя Mercedes, отличающиеся исключительно высоким уровнем качества изготовления, оснащения и безопасности.
Поездки выполняются водителями, прекрасно знающими город, отлично ориентирующимися в дорожной обстановке. Кроме того, они готовы возложить на себя решение всех организационных вопросов – логистическое планирование, организация посещения мероприятий, заказ билетов, бронирование гостиницы, транспортное обеспечение индивидуальных и групповых поездок и т.д. Мы гарантируем полную конфиденциальность поездок и информации о клиентах.

— Как родилось название?

— Bear (медведь) – символ города Берлин, где находится моя компания, сам я из Сибири, сибиряков тоже ассоциируют с медведями, Limo – лимузин. Поэтому название пришло само собой.

— Почему именно эта сфера бизнеса привлекла Вас? Что вдохновило?

— Ещё в России моя сфера деятельности была связана с транспортом. Переехав жить в Европу, по стечению обстоятельств, снова оказался близок к автомобилям. С этого всё началось. Работая рядовым сотрудником в крупной компании с клиентами, я понимал, что в сфере обслуживания важно найти понимание с клиентом, чувствовать его пожелания. Людям нужно общение, персональный подход, важно умение чувствовать людей.

— На что, по Вашему мнению, стоит обращать внимание при приёме на работу сотрудников в первую очередь?

— На личные качества сотрудника, профессиональный вид, знание иностранных языков. Как правило, людей мы отбираем из профессионалов своего дела. Лучшие из лучших. Важно знание города, у всех ребят сертификат на право перевозки людей, стаж работы не менее 3 лет в этой сфере, не моложе 27 лет.

— Сотрудничаете ли Вы с известными людьми?

— Да, работаем. Бизнесмены, политические деятели, деятели шоу-бизнеса, известные артисты являются нашими постоянными клиентами. В силу нашей профессиональной деятельности, не могу сказать больше. Мы гарантируем безопасность и конфиденциальность наших клиентов.

— Как клиенты находят Вашу компанию? Используете ли Вы в целях рекламы социальные сети?

— У нас есть страница в Facebook и Instagram. Клиенты приводят клиентов. Мы также получаем государственные заказы при проведении крупных политических мероприятий.

— Есть ли постоянные клиенты, признающие Bearlimo несомненным фаворитом?

— Конечно. Есть постоянные клиенты, с которыми у нас на протяжении длительного времени теплые партнёрские отношения. Они пользуются исключительно услугами компании Bearlimo.

— Нам известно, что Вы составляете эксклюзивные туры. Приведите примеры из недавних заказов?

— Из недавних: тур из Берлина на юг Германии и оттуда на юг Франции.

— Что популярнее у клиентов – заказ трансфера или же другие услуги – аренда автомобиля с водителем и эксклюзивные туры?

— В основном, аренда автомобиля с водителем.

— Заказ, который больше всего запомнился, если имеется таковой?

— Конечно, есть. Пару месяцев назад предоставляли группе наших известных соотечественников транспорт с водителем на несколько дней, по завершению заказа клиенты спонтанно в 3 часа ночи захотели на машине поехать в Париж, не предупредив заранее… Пришлось садиться за руль самому и ехать 1100 км во Францию. Клиенты остались довольными.

— Какой сезон самый благоприятный для бизнеса? Или же в любое время года спрос на аренду автомобилей растёт?

— Как такового термина «благоприятный сезон» в нашей сфере деятельности нет. Берлин на сегодняшний момент становится столицей Европы. Все мировые политические события происходят здесь. Соответственно, в Берлин стекаются как финансовые средства инвесторов, так и все политические мероприятия мирового масштаба, деловые выставки проводятся у нас.

— Как проходит отбор автомобилей? Чем Вы руководствуетесь при выборе определённой марки и комплектации?

— Мы принимаем гостей только на автомобилях премиум-класса. В нашем автопарке автомобили Mercedes и Audi последних лет выпуска.
Комфорт наших клиентов имеет особое значение. Предпочтение отдаем немецкому автопрому, который на протяжении не одного десятка лет зарекомендовал себя на международном рынке.

— Могли бы Вы посоветовать нашим читателям самые интересные места в Берлине, стоящие того, чтоб им уделили внимание?

— В коллекции нашей компании предлагается широкий выбор экскурсий. Вы сможете выбрать обзорную (ознакомительную) или тематическую (целевую) экскурсию по Берлину в зависимости от интересов. Возможны и выездные экскурсии из Берлина.
Выбор вида экскурсии и маршрут, время её начала, длительность осуществляет заказчик. При этом последовательность посещения объектов осмотра может меняться по желанию клиента. Транспорт, уровень комфортности, количество посадочных мест экскурсионного тура – по согласованию. Воспользуйтесь возможностями автомобильных экскурсий от нашей компании и Вы поймете все их преимущества!

— Как Вы оцениваете спрос на услуги компании в этом году?

— Видна колоссальная разница с предыдущим годом и на этом мы не останавливаемся.

— Как Вы считаете, люди в настоящем чаще пользуются подобными услугами, чем раньше?

— Определённо. Чаще, по тому что на мой взгляд это стало более доступно, данная услуга набирает всё большую популярность. Речь идёт прежде всего об удобстве и мобильности современных людей.

— Расскажите немного о себе. Как начиналась Ваша профессиональная деятельность? Сразу ли Вы определились, чем хотите заниматься?

— Моя карьера в Германии, как и любого другого иммигранта, который сталкивается с трудностями при переезде в чужую страну – языковой барьер, трудности с трудоустройством, начиналась с самых низов. И только старанием и трудом я постепенно пришёл к желаемой цели.
Я не сразу определился чем хочу заниматься. Через 8 лет пребывания в Германии, я оказался в сфере деятельности автомобильных услуг и понял, что мне эта работа приносит удовольствие. Так пришла идея основать свою компанию.

— Какие цели Вы ставите для себя на ближайшее время?

— Постепенно дальше качественно улучшать свой бизнес. В перспективе вижу расширение своей компании с созданием филиалов в других городах Германии. Таких как Мюнхен, Дюссельдорф, Франкфурт на Майне.

— Несколько слов о личной жизни, если можно?

— Я – отец троих детей, младшей недавно исполнилось 3 года. Старшему сыну скоро 15 лет.

— Дайте, пожалуйста, совет начинающим предпринимателям? Тем, кто горит желанием создать своё дело и делает осторожные шаги навстречу своей мечте.

— Ищите идею. В основе любого бизнеса лежит идея. Ставьте цели и не сдавайтесь. Не бойтесь преодолевать трудности. Как бы тяжело не было, не переставайте идти к своей цели. Грамотно подбирайте сотрудников, но важные решения принимайте самостоятельно. Обязательно отдыхайте, только тогда занятия бизнесом будут вам в радость, вы будете сильны, позитивны и здоровы!