Made in China
Бизнес в Китае с Европейским качеством
Как наладить российское производство в «Поднебесной»? О каких нюансах ведения
бизнеса в Китае необходимо знать отечественным предпринимателям? Об этом и многом рассказал соучредитель компании China Production Арсений Старченко.
бизнеса в Китае необходимо знать отечественным предпринимателям? Об этом и многом рассказал соучредитель компании China Production Арсений Старченко.
— Арсений, давно вы в рекламном бизнесе? Как попали в эту область с
инженерным образованием?
— В 2010 году мой будущий партнер Кирилл Самохин основал рекламное агентство,
которое занималось проведением мероприятий, промо, производством рекламной сувенирки, декорациями для мероприятий и т.д. Тогда были бюджеты на их проведение, спонсорские деньги на промо от алкогольных и табачных брэндов. Я вошел в бизнес в 2013 году как наемный сотрудник, руководитель продакшен-подразделения. Конечно, сначала пришлось несколько лет поработать «в полях», на производства поездить в ближнем и дальнем Подмосковье. На ночные монтажи и прочие прелести рекламной индустрии насмотрелся, они дали мне бесценный опыт, определенную долю цинизма и уверенности в том, что невыполнимых задач нет!
Производство нестандарта — самая интересная с точки зрения прибыльности часть рекламного бизнеса. У нас был сложный проект для одного алкогольного брэнда, тираж огромный, в России его никак не реализовать. а деньги и воля к победе были. Вот мы собрались и полетели в Китай — искать производителей. Так все и завертелось. За такие проекты немногие берутся, тендер провести сложнее, много подводных камней, но и профит в таком проекте потенциально выше.
— Вы, наверное, теперь Китай любите? Часто там бываете?
— Сначала мне Китай, что называется, «не зашел». Я туда впервые лет шесть назад на
выставку приехал — поставщиков искать. Климат не мой — духота и влажность, да и острая и специфически пахнущая еда тоже не обрадовала … В общем, я не сразу «сдружился» с Китаем. Сейчас втянулся, очень люблю там бывать. За год по несколько раз летаю.
В каждую поездку посещаю партнеров-производителей электронных компонентов,
пластика, металлообработку, фабрики, с которыми давно работаем. У них все отлажено, знают наши стандарты качества, да и скидки дают хорошие. Радушный прием — это черта китайского менталитета. Иностранный партнер всегда окружен там вниманием и заботой.
Год назад я прилетел на запуск большого проекта с особыми требованиями от
клиентов по соответствию корпоративных цветов на образцах и в тираже. А владелец очень крупной фабрики в Гуанджоу приехал за мной лично в аэропорт, как за старым другом, с десятком бутылок холодного китайского пива Цинтао.
— Как вы с ними общий язык-то находите? На китайском свободно говорите?
— Общаемся обычно по-английски, реже на китайском. В последние годы каждая
уважающая себя фабрика держит в штате англоязычных, а и русскоговорящих сотрудников. Хотя у нас в Китае свои русские ребята со свободным разговорным языком и инженерным образованием.
Но тут важнее знание менталитета и деловой этики Китая. Для бизнеса важно
понимать, что китайский поставщик никогда не откажет клиенту, это как раз история про семь шапок из одной овцы? «Сошьют» все что скажете, только качество будет ровно в те деньги, о которых сторгуетесь. Да и стандарты допустимого качества сильно отличается от европейских.
Мы давно работаем с фабриками, где на линиях контроля качества стоят европейцы.
Например, фабрика шьет рюкзаки по долгосрочному контракту с американским/европейским брэндом. На выходе все проверяет строгий экспат, чуть что - разворачивает партию, фабрика вынуждена все переделывать. Такие нам и нужны, эти ребята воспитывают в китайских подрядчиках ощущение жесткого контроля со стороны заказчика. Мы находим такие фабрики, договариваемся с директорами и отдельно с иностранцами на ОТК, на выходе получаем партию продукции с браком не более 1%, идеальной упаковкой и четкими сроками производства.
— Почему с российскими производствами не работаете? Может, сейчас так дешевле, особенно с учетом курса доллара, да и контролировать проще?
— Наш профиль - нестандартное рекламное производство, проекты с тиражами от
нескольких тысяч экземпляров - сейчас это только в Китае эффективно производить. У них все очень технологично, быстро и довольно дешево, да и понимание производственных процессов правильное. Там любой технологический цикл производства упрощен и отлажен. На это потрачены время, деньги и китайская смекалка. В России можно снять помещение и станки поставить, опять таки китайские, но на них ведь кто-то работать должен, умеючи.. И китайцы в этом смысле - ценный ресурс, работают быстро, старательно, за свои рабочие места держатся, да и дух коллективного творчества присутствует — гордятся своей фабрикой.
Для китайского продакшена нет невыполнимых задач, главное для нас - на старте
понимать, какие производства задействовать на проекте. Для этого в компании есть
технологи со знанием специфики китайских производств. Например, то, что в России
должны были отливать из металла, в Китае нам быстренько отформуют из акрила и покрасят под металл - не отличишь. Будет значительно дешевле, быстрее и без потери потребительских свойств.
инженерным образованием?
— В 2010 году мой будущий партнер Кирилл Самохин основал рекламное агентство,
которое занималось проведением мероприятий, промо, производством рекламной сувенирки, декорациями для мероприятий и т.д. Тогда были бюджеты на их проведение, спонсорские деньги на промо от алкогольных и табачных брэндов. Я вошел в бизнес в 2013 году как наемный сотрудник, руководитель продакшен-подразделения. Конечно, сначала пришлось несколько лет поработать «в полях», на производства поездить в ближнем и дальнем Подмосковье. На ночные монтажи и прочие прелести рекламной индустрии насмотрелся, они дали мне бесценный опыт, определенную долю цинизма и уверенности в том, что невыполнимых задач нет!
Производство нестандарта — самая интересная с точки зрения прибыльности часть рекламного бизнеса. У нас был сложный проект для одного алкогольного брэнда, тираж огромный, в России его никак не реализовать. а деньги и воля к победе были. Вот мы собрались и полетели в Китай — искать производителей. Так все и завертелось. За такие проекты немногие берутся, тендер провести сложнее, много подводных камней, но и профит в таком проекте потенциально выше.
— Вы, наверное, теперь Китай любите? Часто там бываете?
— Сначала мне Китай, что называется, «не зашел». Я туда впервые лет шесть назад на
выставку приехал — поставщиков искать. Климат не мой — духота и влажность, да и острая и специфически пахнущая еда тоже не обрадовала … В общем, я не сразу «сдружился» с Китаем. Сейчас втянулся, очень люблю там бывать. За год по несколько раз летаю.
В каждую поездку посещаю партнеров-производителей электронных компонентов,
пластика, металлообработку, фабрики, с которыми давно работаем. У них все отлажено, знают наши стандарты качества, да и скидки дают хорошие. Радушный прием — это черта китайского менталитета. Иностранный партнер всегда окружен там вниманием и заботой.
Год назад я прилетел на запуск большого проекта с особыми требованиями от
клиентов по соответствию корпоративных цветов на образцах и в тираже. А владелец очень крупной фабрики в Гуанджоу приехал за мной лично в аэропорт, как за старым другом, с десятком бутылок холодного китайского пива Цинтао.
— Как вы с ними общий язык-то находите? На китайском свободно говорите?
— Общаемся обычно по-английски, реже на китайском. В последние годы каждая
уважающая себя фабрика держит в штате англоязычных, а и русскоговорящих сотрудников. Хотя у нас в Китае свои русские ребята со свободным разговорным языком и инженерным образованием.
Но тут важнее знание менталитета и деловой этики Китая. Для бизнеса важно
понимать, что китайский поставщик никогда не откажет клиенту, это как раз история про семь шапок из одной овцы? «Сошьют» все что скажете, только качество будет ровно в те деньги, о которых сторгуетесь. Да и стандарты допустимого качества сильно отличается от европейских.
Мы давно работаем с фабриками, где на линиях контроля качества стоят европейцы.
Например, фабрика шьет рюкзаки по долгосрочному контракту с американским/европейским брэндом. На выходе все проверяет строгий экспат, чуть что - разворачивает партию, фабрика вынуждена все переделывать. Такие нам и нужны, эти ребята воспитывают в китайских подрядчиках ощущение жесткого контроля со стороны заказчика. Мы находим такие фабрики, договариваемся с директорами и отдельно с иностранцами на ОТК, на выходе получаем партию продукции с браком не более 1%, идеальной упаковкой и четкими сроками производства.
— Почему с российскими производствами не работаете? Может, сейчас так дешевле, особенно с учетом курса доллара, да и контролировать проще?
— Наш профиль - нестандартное рекламное производство, проекты с тиражами от
нескольких тысяч экземпляров - сейчас это только в Китае эффективно производить. У них все очень технологично, быстро и довольно дешево, да и понимание производственных процессов правильное. Там любой технологический цикл производства упрощен и отлажен. На это потрачены время, деньги и китайская смекалка. В России можно снять помещение и станки поставить, опять таки китайские, но на них ведь кто-то работать должен, умеючи.. И китайцы в этом смысле - ценный ресурс, работают быстро, старательно, за свои рабочие места держатся, да и дух коллективного творчества присутствует — гордятся своей фабрикой.
Для китайского продакшена нет невыполнимых задач, главное для нас - на старте
понимать, какие производства задействовать на проекте. Для этого в компании есть
технологи со знанием специфики китайских производств. Например, то, что в России
должны были отливать из металла, в Китае нам быстренько отформуют из акрила и покрасят под металл - не отличишь. Будет значительно дешевле, быстрее и без потери потребительских свойств.
«Радушный прием — это черта китайского менталитета. Иностранный партнер всегда окружен там вниманием и заботой.»
— Вы говорили, что поставляете товары для маркетплейсов. Ваши клиенты сами
все у вас заказывают или вы рекомендуете что-то, что можно продавать на Озоне,
например?
— Действительно, мы мониторим рынок рекламных товаров, подыскиваем хайповые
штуки, типа спиннера. Можем что-то рекомендовать, как новинку сезона. Но, в целом, мы скорее производители и поставщики, чем маркетологи и аналитики рынка. Хотя быть в курсе событий, появляться на всех рекламных выставках Китая и Гонконга - тоже наш профиль.
— Если вы уже выбрали товарную группу для продажи на маркетплейсе, мы подберем
для вас продукцию, сбалансированную по показателям цена/качество. Привезем образцы, проконтролируем запуск производства, срок сдачи и качество изделий и упаковки, чтоб логотип на коробке не напечатали в зеркальном отражении. Часто с упаковкой товаров бывают проблемы, бой при доставке - обычное дело. В Китае дерево дорогое - вот производитель и экономит на обрешетке и ящиках, а покупатель часто получает в России вместо товаров мятые коробки и пластиковую крошку. Мы исключаем такие неприятные моменты.
— Значит вы своего рода консультанты по поиску товаров, подбору производителей в Китае?
— Не совсем, наш сервис значительно шире. Мы оказываем комплексные услуги по
разработке и сопровождению производственных проектов. Это более сложный процесс, нежели просто закупка и доставка. Первый шаг - качественный, профессионально сделанный макет - файл для производства образца. У заказчика часто есть только картинка из интернета того продукта, который он хочет получить. Нужно сделать эскиз - 3D модель будущего изделия, произвести образец, обычно на двух - трех фабриках для сравнения качества и цены, доставить образец клиенту для проверки, внести правки, согласовать все это с клиентом и фабрикой. Обсудить сроки производства тиража, упаковку, проверить качество всей партии перед отправкой в Россию, сделать сертификаты на продукцию, упаковать, застраховать и доставить все заказчику. Наш опыт и знания помогают получить отличный результат и страхуют от множества «подводных камней» позволяя сэкономить время, деньги
и бесценные нервные клетки. Мы сопровождаем проект со старта и до момента проверки груза на складе в России.
все у вас заказывают или вы рекомендуете что-то, что можно продавать на Озоне,
например?
— Действительно, мы мониторим рынок рекламных товаров, подыскиваем хайповые
штуки, типа спиннера. Можем что-то рекомендовать, как новинку сезона. Но, в целом, мы скорее производители и поставщики, чем маркетологи и аналитики рынка. Хотя быть в курсе событий, появляться на всех рекламных выставках Китая и Гонконга - тоже наш профиль.
— Если вы уже выбрали товарную группу для продажи на маркетплейсе, мы подберем
для вас продукцию, сбалансированную по показателям цена/качество. Привезем образцы, проконтролируем запуск производства, срок сдачи и качество изделий и упаковки, чтоб логотип на коробке не напечатали в зеркальном отражении. Часто с упаковкой товаров бывают проблемы, бой при доставке - обычное дело. В Китае дерево дорогое - вот производитель и экономит на обрешетке и ящиках, а покупатель часто получает в России вместо товаров мятые коробки и пластиковую крошку. Мы исключаем такие неприятные моменты.
— Значит вы своего рода консультанты по поиску товаров, подбору производителей в Китае?
— Не совсем, наш сервис значительно шире. Мы оказываем комплексные услуги по
разработке и сопровождению производственных проектов. Это более сложный процесс, нежели просто закупка и доставка. Первый шаг - качественный, профессионально сделанный макет - файл для производства образца. У заказчика часто есть только картинка из интернета того продукта, который он хочет получить. Нужно сделать эскиз - 3D модель будущего изделия, произвести образец, обычно на двух - трех фабриках для сравнения качества и цены, доставить образец клиенту для проверки, внести правки, согласовать все это с клиентом и фабрикой. Обсудить сроки производства тиража, упаковку, проверить качество всей партии перед отправкой в Россию, сделать сертификаты на продукцию, упаковать, застраховать и доставить все заказчику. Наш опыт и знания помогают получить отличный результат и страхуют от множества «подводных камней» позволяя сэкономить время, деньги
и бесценные нервные клетки. Мы сопровождаем проект со старта и до момента проверки груза на складе в России.